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塑鋼瓦企業(yè)以服務推渠道拓展

2015/4/9 8:20:57點擊:
       塑鋼瓦行業(yè)發(fā)展雖呈現(xiàn)總體發(fā)展趨勢不樂觀,還存在企業(yè)無法避免的危機,機遇與挑戰(zhàn)總是并存。眼下就是一個極好的分水嶺,是向左還是向右,全掌握在塑鋼瓦企業(yè)服務質(zhì)量和服務水平手里。大量的投入經(jīng)費進行店面升級和擴張,或者加大設備更新?lián)Q代的力度,促進產(chǎn)品庫存儲備的提升,這些經(jīng)營策略在建材行業(yè)中應用的非常普遍。然而此類經(jīng)營策略帶來的成本投入太高。近兩年行業(yè)不景氣,因為高投入而造成巨大經(jīng)營損失的現(xiàn)象也非常普遍。在新的一年到來之際,仍然采取傳統(tǒng)的高投入擴張策略并不合適。那么企業(yè)應該如何穩(wěn)中有升的提高市場占有率,搶占市場優(yōu)勢呢?塑鋼瓦企業(yè)應該要打好服務牌!打好服務牌,也就是從服務質(zhì)量、服務體系建設、服務細節(jié)完善和優(yōu)化等方面入手,給客戶帶來更好的服務體驗。相比較進行店面升級、大量積累庫存、更新設備和擴大廠房、增設旗艦店等高投入的經(jīng)營方式來說,單純在服務品質(zhì)上進行強化的經(jīng)濟投入要低得多。在如此的市場形勢下,進行服務質(zhì)量提升的風險也就小得多。更何況很多企業(yè)的服務體系本就不夠完善,借此機會全力做好服務質(zhì)量的提升不失為明智之舉。
  塑鋼瓦企業(yè)以服務推渠道拓展,市場不景氣,企業(yè)在產(chǎn)品銷量和業(yè)務渠道上可能會遭遇較大滑坡。不過相信很多企業(yè)都有已經(jīng)建立的客戶關(guān)系。盡可能的從已建立的客戶中爭取訂單,這也是一種可行的策略。我國知名的塑鋼瓦企業(yè)多數(shù)在將服務體系建設作為本年度的重點和核心工作。在整體下滑的市場趨勢下,要爭取新的客戶難上加難,而要與現(xiàn)有的客戶保持更好的合作就容易多了。通過服務體系的建設和完善,是為了給客戶更多信心,讓客戶看到企業(yè)誠摯的態(tài)度和專業(yè)的精神。對于開拓新的客戶,這也同樣需要以服務質(zhì)量的升級為誘導。新形勢下,客戶可能會對企業(yè)的實力、服務和信譽等產(chǎn)生質(zhì)疑和憂慮。企業(yè)加大服務力度,是讓客戶放心,也是說服客戶對企業(yè)產(chǎn)生信任。對于塑鋼瓦企業(yè)來說,這是一種更加穩(wěn)健,同時也對未來發(fā)展絕對有利的經(jīng)營策略。在市場競爭與日劇增的情況下,塑鋼瓦企業(yè)要利用好企業(yè)軟實力,才能取得更好的發(fā)展。